Chez AUREA Care, nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos données personnelles. 

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données personnelles susceptibles d'être collectées lorsque vous consultez notre site internet www.aureacare.ch, utilisez notre formulaire de contact ou échangez avec notre équipe.

Nous nous engageons à traiter vos données de manière confidentielle, sécurisée et conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données.

Cette politique précise notamment des données que nous collectons, les raisons de leur collecte, la manière dont elles sont utilisées et protégées, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos informations personnelles.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :  contact@aureacare.ch

Dans la présente politique de confidentialité, les termes ci-dessous ont la signification suivante :

AUREA Care désigne l'entité  responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire du site internet www.aureacare.ch.

Site internet : désigne le site accessible à l'adresse www.aureacare.ch.

Utilisateur : désigne toute personne qui consulte le site internet, utilise le formulaire de contact ou échange avec AUREA Care par voie électronique.

Données personnelles : désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment son nom, son prénom, son adresse électronique, son numéro de téléphone ou toute autre information permettant de l'identifier directement ou indirectement.

Traitement : désigne toute opération effectuée sur les données personnelles, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conversation, l'utilisation, la communication, la modification ou la suppression de ces données. 

Prestataires : désignent les entreprises ou partenaires auxquels AUREA Care peut faire appel pour l'hébergement du site internet, la maintenance informatique ou toute autre prestation nécessaire au fonctionnement de ses services, dans le respect de la confidentialité et de la législation applicable.

Selon votre utilisation du site internet www.aureacare.ch, AUREA Care peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

Informations que vous nous communiquez 

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou que vous échangez avec notre équipe, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• nom et prénom ; 
• adresse électronique ; 
• numéro de téléphone ; 
• contenu de votre demande ou de votre message.

Ces informations sont exclusivement utilisées afin de répondre à votre demande, de vous recontacter ou de vous fournir les informations sollicitées.

Données collectées automatiquement 

Lors de votre navigation sur notre site internet, certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment:

• votre adresse IP; 
• le type de navigateur et d'appareil utilisé ; 
• les pages consultées ; 
• la date et l'heure de votre visite ; 
• des  informations techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Ces données sont utilisées à des fins de sécurité, d'amélioration technique du site internet, d'analyse statique et d'administration du technique. Elles ne permettent pas , à elles seules, de vous identifier directement.

Données de santé

Le formulaire de contact du site internet n'est pas destiné à la transmission de données médicales ou d'informations relatives à votre état de santé.

Nous vous invitons à ne pas communiquer de données sensible par ce biais. Si une prise en charge est envisagée, les informations nécessaires seront recueillies ultérieurement par des moyens adaptés, sécurisés et conformes aux exigences applicables en matière de confidentialité.

Le site internet www.aureacare.ch peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de renforcer sa sécurité et d'améliorer l'expérience de navigation.

Les cookies sont indispensables au fonctionnement du site. D'autres cookies, notamment ceux utilisés à des fins d'analyse ou de mesure d'audience, ne sont activés que conformément aux choix exprimés par l'utilisateur.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Le droit suisse impose notamment une information claire sur le traitement des données réalisé au moyen de cookies et de technologies similaires.

AUREA Care traite les données personnelles dans le respect de la législation suisse en vigueur en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données ( LPD) et ses dispositions d'application.

Lorsque cela est applicable, notamment dans le cadre des relations avec des personnes situées dans l'Espace économique européen (EEE), AUREA Care veille également à respecter les exigences du Règlement général sur la protection des données ( RGPD).

Nous Nous engageons à mettre en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles qui nous sont confiées.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@aureacare.ch.

AUREA Care conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, au respect de ses obligations légales et réglementaires, ainsi qu'à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

À l'issue de cette période, les données sont supprimés, anonymisées ou archivées de manière sécurisée, conformément aux exigences de la législation suisse applicable.

Lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou au moyen du formulaire de contact, les informations que vous nous transmettez sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et de vous répondre.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre  de données médicales ou d'autres informations sensibles par courrier électronique ou via le formulaire de contact du site.  Si une prise en charge est envisagée, les informations nécessaires seront recueillies par des moyens sécurisés et adaptés.

Le site internet d'AUREA Care peut contenir des liens vers des sites internet ou des services exploités par des tiers.

AUREA Care n'exerce aucun contrôle sur ces sites et peut être tenue responsable de leur contenu, de leur sécurité ou de leurs pratiques en matière de protection des données.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers avant de lui transmettre des informations personnelles.

AUREA Care peut modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à l'évolution de ses services, de ses pratiques ou des exigences légales applicables.

La version mise à jour est publiée directement sur cette page avec sa date de dernière mais mise à jour.

Dernière mise à jour : juillet 2026

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, au traitement de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter AUREA Care à l'adresse suivante : 

Email : contact@aureacare.ch

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